De Heineken-tapwacht zorgt er namelijk voor dat op meer dan 25.000 plaatsen in het hele land tapinstallaties onderhouden worden. Om dit voor elkaar te krijgen zijn er dagelijks een hoop monteurs onderweg en aan het werk. Je kunt je misschien voorstellen dat dat logistiek en administratief nogal wat vraagt van een organisatie.
Om dat proces een handje te helpen zijn alle monteurs uitgerust met een PDA waarop Tensing-software draait. Met deze PDA communiceren ze met de planafdeling en het backoffice van Heineken, ontvangen ze opdrachten en versturen ze werkbonnen direct terug naar de thuisbasis. Zo hebben de planners overzicht. En de monteurs hebben geen last van overbodige papieren rompslomp. Wij hebben een mooie oplossing geleverd en jij geniet ongestoord in de kroeg. Wat willen we nog meer?